Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del sito di Always Vegas. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quali finalità e quali diritti sono disponibili per gli utenti residenti in Italia. Utilizziamo misure adeguate per salvaguardare la riservatezza e la sicurezza dei dati.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni fornite direttamente dall'utente al momento della registrazione e dell'uso del conto: nome, data di nascita, indirizzo, e-mail, numero di telefono e documenti di identità quando necessari per la verifica (KYC). Potremmo anche registrare comunicazioni con il servizio clienti e preferenze di contatto.

Dati tecnici

Rileviamo dati tecnici necessari per il funzionamento del servizio: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, dati di connessione e informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili. Questi dati ci aiutano a garantire sicurezza, stabilità e compatibilità dell'accesso da mobile e desktop.

Dati transazionali e di attività

Conserviamo dati relativi a depositi, prelievi, metodi di pagamento (in parte anonimizzati ove possibile), storico delle transazioni, attività di gioco e scommesse, saldo del conto e eventuali vincite. Queste informazioni sono necessarie per la gestione finanziaria, la prevenzione di frodi e l'adempimento delle obbligazioni normative.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per aprire e gestire il conto utente, processare pagamenti, verificare l'identità, prevenire frodi e abusi, adempiere obblighi normativi e fiscali e fornire assistenza clienti. Possiamo impiegare informazioni per migliorare i servizi, analizzare l'uso della piattaforma e inviare comunicazioni relative al conto o a modifiche importanti del servizio. Le comunicazioni promozionali sono inviate solo previa autorizzazione quando richiesta dalla normativa.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, inclusi controlli di accesso, procedure interne, cifratura dei dati sensibili e monitoraggio delle attività. Solo personale autorizzato e i fornitori di servizi vincolati contrattualmente possono trattare i dati, e richiediamo garanzie sui livelli minimi di sicurezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie funzionali per il corretto funzionamento del sito, cookie analitici per comprendere l'utilizzo e cookie di terze parti per attività legittime come analisi e servizi di pagamento. Gli utenti possono gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser o il banner cookie presente sul sito.

Diritti dell'utente

Gli utenti hanno diritti in materia di protezione dei dati, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati. Quando il trattamento si basa sul consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per esercitare i diritti o richiedere informazioni sul trattamento contattare il nostro team privacy all'indirizzo [email protected]. Potremmo richiedere documentazione per verificare l'identità del richiedente prima di procedere. Risponderemo alle richieste entro un tempo ragionevole e in conformità con la normativa applicabile.

Condivisione con terze parti

Potremmo condividere dati con fornitori di servizi tecnici, processori di pagamento, partner di verifica identità e autorità competenti in caso di obblighi legali. Tutte le condivisioni avvengono sotto accordi contrattuali che prevedono misure di protezione adeguate e limitazioni d'uso dei dati.

Aggiornamenti dell'informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. Pubblicheremo le modifiche su questa pagina e, quando opportuno, informeremo gli utenti tramite messaggi nel conto o e-mail. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per restare informati sulle eventuali variazioni.